@구글, 메타, 스냅, 틱톡 10대 중독 주장

주요 소셜 미디어 회사들은 화요일 연방 판사가 소수의 소비자 원고들이 제기한 소송을 기각하는 동의를 거부한 후 그들의 서비스가 십 대 사용자들을 중독시키고 다른 정신 건강에 해를 끼쳤다는 주장에 직면해야 합니다. 이 결정은 거대 기술 기업인 구글, 메타, 스냅 및 틱톡에 타격을 입혔는데, 구글은 수정헌법 제1조를 근거로 이 사건을 기각해야 한다고 주장했고, 이들은 통신 품위법 제230조로 알려진 핫버튼 법적 방패에 따라 책임을 면할 수 있다고 주장했습니다.

 

이본 곤잘레스 로저스 지방 판사는 52쪽에 달하는 판결에서 230조와 수정헌법 제1조는 특정 제품 결함 혐의를 포함한 원고의 일부 주장으로부터 소셜 미디어 회사를 보호하지만 다른 회사들은 계속 진행할 수 있도록 허용해야 한다고 판결했습니다. 예를 들어, Gonzalez Rogers는 회사가 효과적인 부모 통제를 구현하지 못했고, 젊은 사용자의 연령을 확인하기에 충분하지 않았다고 주장하는 여러 제조물 책임 청구가 진행되도록 허용했습니다.

 

또 다른 주장은 사용자가 화면에 나타나는 모양을 변경할 수 있는 이른바 이미지 필터의 가용성과 관련이 있으며, 비판론자들은 건강하지 못한 신체 이미지 기대를 촉진한다고 말합니다. 또한, 곤잘레스 로저스는 부모의 명시적인 동의를 받지 않고 아이들의 개인 정보를 수집함으로써 이 회사들이 미국의 대표적인 어린이 개인 정보 보호법을 위반했다고 주장하는 주장을 허용했습니다.

 

이 판결은 수백 명의 원고들이 기술 회사들을 상대로 소송을 계속할 수 있는 길을 열어주었고, 수십 명의 주 법무장관들이 지난달 메타를 상대로 제기한 일련의 유사한 소송에 대한 전망을 간접적으로 제기할 수 있습니다. 그 소송은 메타가 사용자들이 앱에 계속 빠져들게 하는 지속적인 모바일 알림과 같은 기능을 통해 청소년의 정신 건강을 해쳤다고 주장합니다.

 

메타와 틱톡은 논평 요청에 즉각 응답하지 않았습니다. 스냅은 논평을 거부했습니다. 구글 대변인 호세 카스타녜다(José Castañeda)는 성명을 통해 "플랫폼 전반에서 아이들을 보호하는 것은 항상 우리 작업의 핵심이었습니다."라고 말했습니다. "아동 발달 전문가들과 협력하여, 우리는 아이들과 가족들을 위해 나이에 맞는 경험들을 유튜브에 구축했고, 부모들에게 강력한 통제를 제공합니다. 이러한 불만들에 대한 주장들은 단지 사실이 아닙니다."

 

소비자 원고의 수석 변호사인 렉시 하잠, 프레빈 워렌, 크리스 시거는 공동 성명에서 "소셜 미디어의 위험으로 피해를 입은 가족들에게 중요한 승리"라고 말했습니다. "법원의 판결은 230조 또는 수정헌법 제1조가 사용자에게 미치는 피해에 대해 포괄적인 면책을 허용해야 한다는 빅테크의 광범위하고 잘못된 주장을 부인하고 있습니다.

 

미국 청소년들의 정신 건강 위기는 이러한 피고인들이 의도적으로 유해한 제품 특징을 설계한 결과입니다. 우리는 이러한 소셜 미디어 플랫폼의 위법 행위로 인해 피해를 입은 사람들을 위해 계속 싸울 것이며, 그들이 여전히 인정하고 해결하기를 거부하는 방대한 정신 건강 위기를 고의적으로 조성한 것에 대해 책임을 지도록 보장할 것입니다."

 

이 결정은 또한 콘텐츠 조정 소송의 싹을 틔우기 위해 웹사이트들이 일반적으로 발동해온 1996년 연방법 230조의 한계에 대한 보기 드문 발견이기도 합니다. 인터넷법의 초석인 230조는 "대화형 컴퓨터 서비스"와 그 사용자가 해당 플랫폼의 다른 사용자가 게시한 내용으로 인해 발생할 수 있는 소송으로부터 포괄적인 면책을 부여합니다.

 

230조의 변호인단은 초기 인터넷이 소셜 미디어, 이메일, 포럼 및 기타 온라인 커뮤니케이션의 발전을 방해할 수 있는 소송으로부터 자유롭게 번성할 수 있도록 허용한 법을 인정했습니다. 역사적으로 법원에 의해 확장적으로 해석되어 왔지만, 최근 몇 년 동안 섹션 230은 의원들과 다른 비평가들이 기술 회사들이 콘텐츠 조정 선택에 너무 쉽게 손을 떼도록 내버려 두었다고 말하는 초당적인 펀칭 백이 되었습니다.

 

Gonzalez Rogers는 화요일 230 섹션은 다른 사용자의 연설의 게시자로서 회사에 책임을 묻으려는 주장으로부터 기술 플랫폼을 보호한다고 말했습니다. 예를 들어, 그녀는 회사들이 무한 뉴스 피드를 구현하거나 사용자 참여도를 높이기 위해 알고리즘을 사용함으로써 법을 위반했다는 주장에 직면할 필요가 없을 것이라고 말했습니다.

 

그러나 그녀는 다른 사용자의 연설을 처리하는 플랫폼과 관련이 없는 주장은 연방 어린이의 개인 정보 보호 주장과 이미지 필터에 대한 주장을 포함하여 섹션 230에 의해 보호되지 않을 수 있다고 덧붙였습니다.

 

아마존 대변인은 CNN에 "아마존은 이제 인기 있는 사진 메시지 앱 스냅챗(Snapchat)에서 일부 제품에 대한 쇼핑 광고를 실행할 것"이라고 확인했습니다. 사용자가 전화기의 웹 브라우저를 열도록 하는 프롬프트와 달리 아마존의 쇼핑 광고는 스냅챗 앱을 종료할 필요 없이 쇼핑하고 체크아웃할 수 있게 해 줍니다.

 

아마존 대변인은 CNN에 보낸 이메일에서 "처음으로 고객들은 소셜미디어 앱을 떠나지 않고 아마존 스냅챗 광고를 쇼핑하고 아마존에 체크아웃할 수 있게 될 것"이라고 말했습니다. "미국의 고객들은 새로운 경험의 일부로 스냅챗에서 선택된 아마존 제품 광고에 대한 실시간 가격, 프라임 자격, 배송 견적 및 제품 세부 정보를 보게 될 것입니다. 아마존과 함께하는 인앱 쇼핑은 스냅챗에서 광고하고 아마존이 판매하는 일부 제품 또는 아마존 매장 내 독립 판매자가 판매하는 제품에 사용할 수 있습니다."